A Papelaria Informativa, localizada na Galeria Gustavo Correia, no Centro de Iguatu, é a maior loja do segmento de material escolar e de escritório, da Região Centro-Sul. Atualmente o grupo Informativa é composto por cinco lojas sob o mesmo escudo, Papelaria Informativa, loja principal na galeria e expansão na Floriano Peixoto, Informativa Festas, especializada em balões e artigos festivos, Informativa Acessórios, loja focada no público feminino e Informativa Criativa, canecas personalizadas. Ao todo as cinco lojas que geram 20 empregos diretos.

No último 14 de dezembro a loja Papelaria Informativa da galeria completou 25 anos de funcionamento. Foi inaugurada em 1999 pelo casal de comerciantes Zé Alves, de saudosa memória, e Bernadete. Zé Alves trabalhava na função de contínuo numa livraria do senhor Zé Osmar (saudosa memória), que funcionava no mesmo local, Galeria Gustavo Correia. O filho dele, Luciano, quando assumiu os negócios, repassou para administração de Zé Alves uma banca de jornais que funcionava no Abrigo Metálico. De lá, Zé Alves e Bernadete, que ele começou a namorar ainda quando estava iniciando a carreira no comércio, por terem visão para os negócios e muita vontade de crescer no comércio local, conseguiram ampliar a pequena banca para as cinco lojas atuais. Zé Alves faleceu em setembro de 2022, mas deixou seu legado. A esposa e os filhos do casal, Tiago, Emanuel, José Joel e Sara Raquel, com exceção de Emanuel, que é servidor público estadual, seguem os passos dos pais no comércio, agora como gestores das empresas.

Terceira geração

Tiago, empresário que administra a Papelaria Informativa, ressaltou que a loja é líder há 25 anos no segmento em que atua, já tendo sido certificada por órgãos de pesquisa de opinião. Segundo ele, ao longo dos anos a empresa tem focado no seu misto de produtos como também na inovação, antenada com o que há de mais moderno no mercado. “Estamos atendendo à terceira geração de clientes; no começo os pais, depois os filhos e agora os netos”, frisou.

Indiretamente o jovem empresário afirma o que é uma constatação: as empresas que começaram a partir de uma simples banca de jornais e revistas conseguiram ao longo dos anos fidelizar a clientela. Some-se a isso o investimento em sempre procurar os melhores produtos que atendem as mais diversas demandas da população, diversificando as lojas em vários segmentos, sendo pioneiro trazendo aos clientes da Informativa todos os lançamentos a nível nacional, evitando que os clientes precisem se deslocar para outras cidades. E sempre fazendo um atendimento diferenciado aos clientes e o foco no futuro. Tiago, sendo o filho mais velho do casal Bernadete e Zé Alves, é um empresário voltado para o novo, o inovador, o moderno, mas sem esquecer os princípios da lealdade aos ensinamentos dos pais. “Nunca vamos nos afastar disso, de estar presente no dia-a-dia das pessoas, de poder ouvir cada um de nossos clientes, seus anseios, suas necessidades e poder sempre atender da melhor forma”, lembrou.

Encontrar a loja repleta de clientes, principalmente nesta época do ano, na campanha de volta às aulas, é um fato corriqueiro. O diferencial é a maneira de receber e tratar as pessoas, sempre com atenção, respeito e prontos para melhorar. Sua imensidão de itens também é outro diferencial. “Nossa loja não deixa a desejar em nada, temos tudo em material escolar e de escritório, do que é lançado em nível de Brasil”, lembrou. Além disso a loja apresenta seu portfólio de facilidades em pagamento, parcelamento, variedade e preços ao alcance de todos. “Trabalhamos diuturnamente para corresponder aos anseios dos nossos clientes, sempre valorizando e mantendo nosso olhar para o lado humano das pessoas, desde os nossos colaboradores, até nossos clientes”.

Associado

Recentemente a empresa Papelaria Informativa se tornou associada da Câmara de Dirigentes Lojistas – CDL de Iguatu. Tiago explicou que na EXPOIGUATU de 2023, em visita ao estande da entidade, foi convidado pelo presidente Francisco José Mota Luciano ‘Dedé Duquesa’ a ingressar na entidade como associado. Tiago lembrou que o convite do presidente caiu como uma luva, pois ele sempre nutriu o interesse em fazer parte do movimento lojista, através das empresas da família, principalmente por acreditar que pode contribuir para o crescimento do comércio de Iguatu.